Godaddy Brasil: estudo de caso

Minha visão sobre a hospedagem Godaddy Brasil

Pessoal, o post de hoje é referente a minha visão sobre a Godaddy Brasil, vou explicar os pontos fortes e fracos da empresa de hospedagem de sites.

Saiba se realmente vale a pena utilizar o provedor como seu host principal.

Visão geral sobre a Godaddy Brasil

A Godaddy é uma das maiores registradores de domínios do mundo, possui um data center de referência mundial.

Tem uma base gigante de clientes que lhe garante lucros exorbitantes nesse nicho de hospedagem de sites compartilhada que atualmente é foco da empresa.

A grande questão é que a Godaddy veio muito americanizada para o Brasil, alguns documentos, como tutoriais de ajuda ainda estão sem tradução.

Enquanto escrevo este post verifico que o suporte técnico continua apenas de segunda a sexta, ou seja, não possui atendimento em tempo integral 24×7, que é o mínimo que se espera para um serviço crítico.

Qual o grande atrativo da Godaddy?

O grande atrativo é a facilidade de configuração dos planos e também o preço, um dos menores do mercado.

O autoatendimento até que supri as necessidades imediatas de um usuário iniciante.

Recentemente a empresa lançou o seu próprio criador de sites, dando um forte estimulo para quem precisa de um site mas não sabe nada sobre o assunto.

Por que a empresa ainda não figura no ranking principal?

A empresa ainda possui problemas no atendimento aos clientes, a sua reputação no site reclame aqui está em ascendência, porém ainda não atingiu o nível mínimo para figurar no Ranking.

Percebo que a Godaddy Brasil vem dando uma atenção maior para os clientes nacionais, porém ainda está engatinhando no assunto.

Eu como grande otimista espero uma rápida melhora da empresa, pois para sobreviver no mercado nacional ela será obrigada a se adequar ao padrão já consolidado.

O suporte técnico em tempo reduzido também pesa negativamente na avaliação da empresa.

Será necessário um suporte 24x7x365, e um melhor refinamento da base de conhecimento (autoatendimento) para concorrer de igual para igual com os grandes players.

Bom pessoal, por hoje é só grande abraço.