Servidor: como recuperar arquivos apagados da hospedagem de sites
É muito normal encontrar usuários que apagaram indevidamente algum arquivo importante do servidor de hospedagem via gerenciador de arquivos ou ftp, e com isso os sites deixaram de funcionar.
Nesse artigo vou mostrar um dispositivo oculto que toda grande empresa de hospedagem de sites possui para livrar sua pele em casos como esses.
Restauração dos arquivos no servidor
Quando descobrir que apagou um arquivo indevidamente fique tranquilo, pois toda empresa de hospedagem de sites que se preze deve ter um backup semanal de todas as contas do servidor, esse backup é utilizado em casos de catástrofes.
A primeira coisa que você deve fazer é abrir um chamado informando o ocorrido e solicitar que seja restaurado o backup mais recente.
Custo da recuperação
Algumas empresas de hospedagem de sites possuem uma tabela de preço que prevê uma taxa por backup solicitado, então não fique desapontado se tiver que desembolsar uma graninha para ter o seus arquivos de volta.
Escolha do servidor
Sempre enfatizo nesse blog que a escolha de uma boa empresa de hospedagem de sites é imprescindível para o seu negócio, pois em um momento como esse você estará seguro e poderá contar com o suporte técnico para te auxiliar.
Usuários que escolhem serviços de hospedagem de sites apenas pelo preço, e esquecem de analisar a qualidade do serviço prestado, acabam ficando com o site fora do ar e sem nenhuma perspectiva.
Tendo em vista que a empresa não possui um dispositivo de cópia de segurança, todo o site terá que ser refeito do zero, e isso consumirá tempo e dinheiro que poderiam ser utilizados em outras tarefas.
Conclusão
Se você hospedou o seu site em uma boa empresa de hospedagem de sites a probabilidade de estar seguro em caso de arquivos apagados é muito grande.
Agora se optou por uma empresa que não possui um modelo de segurança lógica avançada estará em apuros.
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Sobre o Autor
Magno Barbosa
Sou graduado em gerenciamento de redes de computadores e pós-graduado em segurança da informação, atuante na área de tecnologia da informação desde 2003, colaborei com grandes empresas, dentre elas; UOL, GVT e MANDIC, adepto do estilo de vida minimalista busco consumir de forma consciente e sustentável.
A empresa de hospedagem diz que já não é possível recuperar nada, porque ao fim de 30 dias após encerramento conta os arquivos não estão mais em backup e não há nada a fazer.
Tecnicamente não há possibilidade de recuperar de outra forma?
Olá Nuno, você pode tentar recuperar textos do site utilizando o archive.org, infelizmente após apagados definitivamente do servidor os arquivos não podem ser recuperados.
Meu site é hospedado na hostgator e simplesmente desapareceu e nem na lixeira está, várias vezes solicite ajuda ao suporte e até agora nada. Qual a função oculta no servidor que vc falou?
Olá Gabriel, backup Disaster Recovery, verifique se a Hostgator possui o seu, infelizmente a restauração não é garantida em contrato mas você pode tentar.
Ta ensinando como recuperar ou como ter uma empresa que faça a recuperação?
Post fraco.
Olá Danilo grato por colaborar, a intenção do artigo é mostrar a possibilidade de recuperação de arquivos hospedados em servidores de hospedagem de sites remotos, a maioria dos usuários desconhece essa alternativa. No entanto, fiz algumas atualizações no texto para que isso fique mais claro. Abraço.